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case-studies
Application Management Area IT-Infrastrutture e Operations
Approccio e metodologia
Attraverso processi standard sottoposti a revisione di qualità, l’A.M. garantisce l’erogazione dei seguenti servizi: – Data Administrator e supporto ambito infrastrutture – Presidio e gestione applicativi – Presidio e gestione ced – Schedulazione – Performance e testing – Audit sull’utilizzo dei sistemi – Supporto utenti
Personale coinvolto nel progetto
7
Specialisti
Tempo di realizzazione
3
Years
Tecnologie utilizzate
- Backup
- Commvault
- Data administration
- Database
- Performance
- Schedulazione
- SQL Server
- Testing
-17
%
Cost saving derivante dal miglioramento degli SLA
98
%
Rispetto dei KPI