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Data Integration e Data Governance CRM & Logistica

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    Anno di realizzazione
    2024
    Industria
    Logistica e Viaggi

    L’azienda opera nel settore logistico trasporti internazionali, offrendo servizi di spedizione, supply chain e gestione documentale.

    ICE ha realizzato un progetto di integrazione dati e governance volto a eliminare i silos informativi tra CRM e sistema logistico aziendale.

    Approccio e metodologia

    È stato implementato un sistema di data governance con integrazione tra Dynamics 365 CRM e sistema ERP logistico tramite Talend e Qlik. Sono state introdotte procedure automatiche di data remediation e controllo qualità.

    ICE ha adottato un approccio strutturato su analisi dei sistemi esistenti e definizione regole data governance. Sono stati utilizzati processi ETL con Talend e strumenti analytics Qlik per creare flussi integrati e dashboard affidabili. Il progetto è stato sviluppato attraverso rilasci incrementali e validazione continua con stakeholder aziendali.

    Personale coinvolto nel progetto
    4 Specialisti
    Tempo di realizzazione
    6 Mesi
    Tecnologie utilizzate
    • Microsoft Dynamics 365
    • Qlik Sense
    • SQL Server
    • Talend Data Integration
    60
    %
    Qualità del dato
    35
    %
    Efficienza operativa

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